Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 8 сентября 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет основные принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «Вандермед» (ОГРН 1107746789017, ИНН 7731657242, юридический адрес: 115054, город Москва, Дубининская ул., д. 57 стр. 1, этаж 2 помещ. I, ком. 10п) (далее — Оператор).

1.2. Политика разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) с учётом иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области персональных данных.

1.3. Действие Политики распространяется на все операции, совершаемые Оператором с персональными данными с использованием или без использования средств автоматизации. Оператор обрабатывает персональные данные субъекта только в случае их заполнения и (или) отправки субъектом самостоятельно через формы на сайте wondermed.ru (далее — Сайт) или направленные Оператору по электронной почте. Заполняя формы и (или) отправляя свои персональные данные Оператору, субъект выражает согласие с настоящей Политикой.

1.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении своих персональных данных и даёт согласие свободно, своей волей и в своём интересе.

1.5. Политика подлежит актуализации по инициативе Оператора, а также в случае изменения законодательства Российской Федерации о персональных данных.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
• Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или кругу лиц.
• Блокирование — временное прекращение обработки персональных данных (кроме случаев, когда обработка необходима для их уточнения).
• Уничтожение — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе и (или) уничтожаются их материальные носители.
• Обезличивание — действия, после которых без дополнительной информации невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.
• Субъект персональных данных, Субъект — физическое лицо, которое прямо или косвенно определяется с помощью персональных данных.
• Согласие — цифровой документ, подтверждающий добровольное решение Субъекта передать Оператору персональные данные в объёме, на условиях и для целей, определённых настоящей Политикой.

3. Принципы и цели обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных осуществляется с учётом необходимости защиты прав и свобод субъектов, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, на основе следующих принципов:

• обработка осуществляется на законной основе;
• обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
• не допускается обработка, несовместимая с целями сбора персональных данных;
• содержание и объём обрабатываемых данных соответствуют заявленным целям; избыточность данных по отношению к целям не допускается;
• обеспечиваются точность, достаточность и при необходимости актуальность персональных данных;
• хранение осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем того требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором;
• обрабатываемые данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или при утрате необходимости в их достижении.

3.2. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• приём и обработка заявок и обращений, направленных через формы Сайта: заявка на консультацию, вопрос через форму обратной связи, запрос коммерческого предложения по товару, запрос по позициям, отобранным в корзину, отклик на вакансию, заявка на партнёрство;
• подготовка коммерческих предложений, консультирование по продукции и условиям поставки;
• идентификация Субъекта (представителя организации) с целью заключения договоров с Оператором и их исполнения;
• установление обратной связи с Субъектом: ответы на запросы по телефону и электронной почте, уведомления о статусе заявки;
• рассмотрение откликов на вакансии и связь с кандидатами;
• рассмотрение заявок на сотрудничество и партнёрство (дистрибуция продукции) и связь с их авторами;
• подтверждение достоверности и полноты предоставленных персональных данных;
• статистические и аналитические цели при условии обезличивания персональных данных.

4. Объём и категории обрабатываемых персональных данных, категории субъектов

4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих Субъектов:

• контрагенты — физические лица и представители контрагентов — юридических лиц (сотрудники клиник, дистрибьюторов и партнёров);
• соискатели, откликнувшиеся на вакансии Оператора;
• посетители Сайта.

4.2. К персональным данным, обрабатываемым Оператором, относятся:

• фамилия, имя, отчество;
• наименование организации, которую представляет Субъект;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• содержание обращения: текст сообщения, интересующие товары и артикулы, сведения о конечном заказчике (медицинской организации), а в заявке на партнёрство — регион и предполагаемый формат сотрудничества;
• для соискателей — интересующая вакансия, сведения об опыте работы, ссылка на профиль в сервисах поиска работы и (или) файл резюме, приложенный к форме отклика;
• технические данные, автоматически передаваемые браузером при посещении Сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения.

4.3. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные и специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни). Просим не указывать такие сведения в тексте обращений.

4.4. Оператор обеспечивает соответствие содержания и объёма обрабатываемых данных заявленным целям и при необходимости принимает меры по устранению их избыточности.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется следующими способами:

• неавтоматизированная обработка;
• автоматизированная обработка с передачей информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой, включая обработку с помощью систем управления базами данных и иных программных средств;
• смешанная обработка.

5.2. Перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление (доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Оператор не осуществляет распространение персональных данных неопределённому кругу лиц.

5.3. Согласие на обработку персональных данных даётся Субъектом путём проставления отметки в поле «Я даю согласие на обработку персональных данных» перед отправкой формы на Сайте. Форма Согласия приведена в Приложении № 1 к настоящей Политике. Согласие считается подписанным простой электронной подписью с использованием функционала Сайта.

5.4. Персональные данные, полученные через формы Сайта, направляются письмом на корпоративную электронную почту Оператора и обрабатываются уполномоченными сотрудниками при подготовке ответа. Файл резюме, приложенный к отклику на вакансию, направляется вложением в такое письмо и на серверах Сайта не сохраняется. В базе данных Сайта персональные данные не сохраняются: остаётся только обезличенная запись о запросе (интересующие товары и текст обращения без контактных сведений). Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения: шифрование соединения, разграничение прав доступа, регламентация обработки.

5.5. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, и привлечения на договорной основе лиц, обеспечивающих работу Сайта и доставку корпоративной электронной почты (хостинг-провайдер, провайдер серверной инфраструктуры Сайта, оператор почтового сервиса), при условии соблюдения ими конфиденциальности и безопасности персональных данных.

5.6. Условием прекращения обработки может являться достижение целей обработки, истечение срока действия Согласия или его отзыв Субъектом, а также выявление неправомерной обработки.

5.7. Персональные данные обрабатываются в течение срока действия Согласия (5 лет с даты предоставления) либо до его отзыва. Субъект может в любой момент отозвать Согласие, направив уведомление на электронный адрес Оператора, указанный в разделе 9 Политики, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

5.8. Оператор прекращает обработку персональных данных Субъекта в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения такого уведомления, если иное не предусмотрено законом.

5.9. Персональные данные, полученные через формы Сайта, хранятся в корпоративной почтовой системе Оператора, размещённой на территории Российской Федерации, и в базе данных Сайта не сохраняются.

6. Файлы cookie и веб-аналитика

6.1. Сайт использует файлы cookie и метрические программы для обеспечения работы Сайта и анализа посещаемости. Сайт использует два вида файлов cookie: обязательные, без которых полноценная работа Сайта невозможна, и аналитические, которые помогают понять, как используется Сайт, и сделать его лучше. При первом посещении Сайт показывает уведомление, в котором посетитель может принять все файлы cookie либо оставить только необходимые. Аналитические файлы cookie обрабатываются только при согласии посетителя. Форма согласия посетителя на обработку данных о посещении приведена в Приложении № 2 к настоящей Политике.

6.2. Помимо аналитики, браузер сохраняет технически необходимые данные для работы Сайта: содержимое корзины запроса и настройки интерфейса. Эти данные не передаются Оператору. Посетитель может в любой момент отказаться от аналитических файлов cookie, выбрав «Только необходимые» в уведомлении на Сайте, а также отключить файлы cookie в настройках браузера, что может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

6.3. Данные веб-аналитики обрабатываются в обезличенном виде и не объединяются со сведениями, которые Субъект указывает в формах Сайта.

7. Основные права и обязанности

7.1. Оператор имеет право:

• получать от Субъекта достоверные информацию и (или) документы, содержащие персональные данные;
• требовать от Субъекта своевременного уточнения предоставленных персональных данных.

7.2. Оператор обязан:

• обрабатывать персональные данные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
• рассматривать обращения Субъекта (его законного представителя) по вопросам обработки персональных данных и давать мотивированные ответы;
• предоставлять Субъекту возможность безвозмездного свободного доступа к его персональным данным;
• принимать меры по уточнению и уничтожению персональных данных в связи с законными и обоснованными требованиями Субъекта;
• организовывать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства.

7.3. Субъекты персональных данных имеют право:

• на полную информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Оператором;
• на доступ к своим персональным данным, включая право на получение копии любой записи с ними, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом;
• на уточнение, блокирование или уничтожение своих персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• на отзыв Согласия на обработку персональных данных;
• на принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;
• на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.4. Субъекты персональных данных обязаны:

• предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
• предоставлять документы с персональными данными в объёме, необходимом для цели обработки;
• сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

7.5. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом Субъекте без его согласия, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8. Порядок рассмотрения споров

8.1. Все споры и разногласия между Оператором и Субъектами по вопросам, не урегулированным Политикой, разрешаются путём переговоров.

8.2. Стороны соблюдают претензионный порядок: до обращения в суд предъявляется претензия (письменное предложение о добровольном урегулировании спора). Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения, если иной порядок не установлен законодательством Российской Федерации.

8.3. При неурегулировании спора в ходе переговоров он разрешается в суде общей юрисдикции по месту нахождения Оператора. К Политике и отношениям между Субъектом и Оператором применяется законодательство Российской Федерации.

9. Заключительные положения и реквизиты Оператора

9.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. В актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция постоянно доступна на Сайте по адресу wondermed.ru/privacy.

9.2. Политикой утверждены форма Согласия на обработку персональных данных пользователей Сайта (Приложение № 1, wondermed.ru/consent) и форма Согласия на обработку файлов cookie и данных о посещении (Приложение № 2, wondermed.ru/cookies).

9.3. Реквизиты Оператора:

• Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Вандермед» (ООО «Вандермед»)
• Адрес: 115054, город Москва, Дубининская ул., д. 57 стр. 1, этаж 2 помещ. I, ком. 10п
• ОГРН 1107746789017
• ИНН 7731657242
• Адрес электронной почты: info@wondermed.ru
• Телефон: +7 (499) 455-06-35